Política de Datos y Privacidad

Última Actualización: Noviembre 25 de 2021.

En este documento describimos la información que debes proporcionarnos para que puedas utilizar óptimamente todos los Servicios y funcionalidades de My-Link.

Para My-Link la privacidad es un elemento indispensable en el manejo y uso de cualquier aplicación o plataforma digital. Para respaldar esto, nosotros ofrecemos nuestros Servicios buscando garantizarte en todo momento la seguridad y protección total de tus datos, de tal forma que solamente tú puedas decidir el contenido que compartes y con quién.

Estamos comprometidos a proteger y respetar tus datos y tu privacidad. Esta política establece las bases sobre las cuales tratamos cualquier información personal que recopilamos o que nos proporciones. Si no estás de acuerdo con esta Política, no debes utilizar la Plataforma.

Con la aceptación de los Términos del Servicio, afirmas que estás de acuerdo en la Política de Datos y Privacidad y das a My-Link los permisos necesarios sobre tu información para el correcto desempeño de sus Servicios.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo utilizamos tus datos personales, contáctanos por: help@my-link.com

1. Información.

1.1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos y tratamos la información que nos proporcionas cuando creas una Cuenta y subes contenido a la Plataforma. Esto incluye información técnica y de comportamiento sobre el uso de la Plataforma. También recopilamos información sobre la descarga de la aplicación y la interacción con la Plataforma sin crear una Cuenta (Modo Invitado).

El tipo de información que recopilamos depende de la forma en que uses nuestra aplicación, mismo que te detallamos a continuación:

Información y contenido personal o de negocio que proporcionas en la aplicación. Se refiere a la información que proporcionas cuando te registras en la Plataforma, incluidos nombre de usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono e información que compartes en el perfil de Usuario.

También las comunicaciones, datos de registro, contenido creado y compartido a través de publicaciones o mensajes con otras personas o negocios, metadatos, ubicaciones, y todo lo relacionado con esta información, a fin de proporcionarte servicios y recomendaciones que puedan ser de tu interés.

Datos de tu ubicación, siempre que la opción esté habilitada por el Usuario, para proporcionarte información que pueda ser de tu interés sobre otros usuarios o para mostrarte recomendaciones y temas de interés local. Puedes habilitar la opción de ubicación en “segundo plano”, para recibir notificaciones o recomendaciones respecto al lugar donde te encuentres.

Datos de acontecimientos o de interés personal.

Información relacionada con tu salud. Que podrás compartir de acuerdo a la configuración de privacidad que selecciones en tu Cuenta Health (En cuánto la función se encuentre disponible).

Información sobre las personas, las cuentas, perfiles y los hashtags con los que interactúas o estás conectado y la forma en que lo haces, así como información de contacto para sincronizarla o importarla desde un dispositivo.

Información sobre cómo usas nuestra aplicación y sus productos, como los tipos de contenido que ves o con los que interactúas, las funciones que utilizas, las acciones que llevas a cabo, las personas o cuentas con las que interactúas y la hora, la frecuencia y la duración de tus actividades.

Información sobre transacciones realizadas dentro de la aplicación y sus productos. Esos datos pueden incluir la información del pago, así como datos sobre la cuenta y la autenticación, y detalles de facturación, envío y contacto.

También recibimos la actividad de otros usuarios y la información que proporcionan sobre ti.

Información, características, operaciones, comportamientos, identificadores, señales, datos de configuración, red y conexiones, ordenadores, teléfonos y otros dispositivos conectados a internet que utilizas para el uso de nuestra aplicación y sus productos.

1.2. ¿Cómo utilizamos la información proporcionada?

Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

Notificar sobre cambios en nuestros Servicios, proporcionar soporte al Usuario, hacer cumplir nuestros Términos, Condiciones y Políticas, administrar la Plataforma, incluida la resolución de problemas, orientar las recomendaciones que recibes y proporcionarte contenido específico que pueda ser de tu interés, interactuar con otros usuarios, así como habilitar nuestro servicio de mensajería si eliges utilizar esa función.

Para proporcionarte la Plataforma y para mejorarla y gestionarla. Cuando sea en nuestro interés legítimo, utilizaremos tu información, entre otras cosas, para mejorar y desarrollar la Plataforma y garantizar tu seguridad.

A fin de cumplir con nuestras obligaciones frente a autoridades gubernamentales, utilizamos tus datos para poder detectar abusos, fraudes y actividades ilegales en la Plataforma, y de esta manera sancionar las cuentas que incumplan en nuestros términos.

My-Link no envía publicidad no deseada, sin embargo, podríamos utilizar tu información personal para ofrecerte recomendaciones y en su caso promocionar la Plataforma.

Con tu consentimiento, utilizaremos información de tu ubicación para proporcionarte recomendaciones o publicidad focalizada, y otros servicios. Donde esos servicios estén disponibles, eliges compartir tu ubicación precisa y en tiempo real con nosotros.

1.3. Seguridad de tu información.

Tomamos medidas para garantizar que tu información se gestione de forma segura y de conformidad con esta Política. Sin embargo, y por razones ajenas a nosotros, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, por ejemplo, con encriptación, no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información transmitida a través de nuestra Plataforma; cualquier transmisión es bajo tu propia responsabilidad. Por esta razón My-Link se deslinda de responsabilidad en caso que tu información sea utilizada por alguien más de manera externa a nuestros servicios.

Nosotros disponemos de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de variabilidad y severidad de tus derechos y libertades y de otros usuarios. Mantenemos estas medidas técnicas y organizativas y podemos modificarlas para mejorar la seguridad general de nuestros sistemas.

Es posible que nosotros, o nuestros usuarios desde su Cuenta Personal, Cuenta Pro, Cuenta VIP, Business o Business Plus, incluyan enlaces a y desde los sitios web de otras redes asociadas, sitios personales, anunciantes y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, toma en cuenta que éstos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas. Verifica estas políticas antes de enviar información a estos sitios web.

1.4. Tus derechos sobre tu información.

Tienes todos los derechos en relación con tu información, tales como el derecho de eliminación, el derecho de acceso, el derecho de portabilidad, y el derecho de compartir y publicar, siempre que no se violen o transgredan los presentes Términos del Servicio o Políticas de Datos y Privacidad.

El uso que hagas de tu información en ejercicio de estos derechos dentro de nuestra plataforma es tu responsabilidad, por lo que no somos responsables ni apoyamos o incitamos a que publiques información sensible o que consideres confidencial sobre ti en manera pública.

1.5. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para prestar el servicio, de modo que podamos cumplir con nuestras obligaciones y derechos contractuales en relación con la información en cuestión.

En el caso en el que no requiriéramos tu información para proporcionar el servicio, solo la conservaremos durante el tiempo que tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dichos datos. Sin embargo, existen ocasiones en las que es probable que conservemos estos datos durante más tiempo de conformidad con nuestras obligaciones frente autoridades gubernamentales, o cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Para revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.

Asimismo, debes considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no podamos seguir prestándote el servicio.

Para revocar tu consentimiento deberás presentar una solicitud a través del correo: help@my-link.com.

1.6. ¿Cómo y con quién compartimos tu información?

My-Link no comparte tu información, ni tus datos con terceros, ni socios comerciales, salvo que contemos con tu autorización expresa a través de la Plataforma o algún otro instrumento legal.

Cuando seamos exigidos por la ley, compartiremos tu información con las agencias de aplicación de la ley, reguladores, autoridades públicas u otras organizaciones, si es requerido legalmente, y de conformidad con una orden judicial legalmente vinculante.

Esta información se compartirá tal y como la obtenemos de la Plataforma, por lo que todos o algunos de los datos que proporcionemos a estas instancias, pueden estar cifrados. Al no contar con el acceso a las claves privadas, My-Link no tendrá obligación alguna de interpretarlos o descifrar esta información para su análisis o uso legal.

También podremos compartir tu información, con base en nuestro legítimo interés comercial si dicho uso es razonablemente necesario para:

Cumplir con una obligación legal, tramitación o solicitud;

Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos, políticas y estándares, incluida la investigación de cualquier violación potencial de los mismos;

Detectar, prevenir o abordar problemas técnicos o de seguridad, así como posibles fraudes; o

Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, un tercero o la población en general según lo requiera o permita la ley.

2. Permisos

2.1. Permisos que concedes a My-Link.

My-Link no comparte tu información, contenido o datos estadísticos con terceras personas. Esta información la administra y resguarda My-Link, y cada Usuario decide cuál es la cantidad y tipo de información que comparte con la comunidad desde sus Cuentas.

Sin embargo, para el correcto uso y funcionamiento de algunas funciones de My-Link, aceptas concedernos los siguientes permisos:

Permiso para mostrar tu nombre e imagen de Usuario y Linkname de tu Cuenta Personal, Pro, VIP o Cuentas Business y Business Plus; para que otras personas te puedan encontrar fácilmente y puedan solicitarte información, incluyendo zonas, espacios y sitios My-Link.

Permisos para mostrar los datos de tus Cuentas Business o Business Plus, en sus modalidades estándar o VIP. Te informamos que, por motivos de utilidad de la Plataforma, todos los datos que compartas desde estos perfiles serán públicos, incluyendo zonas, espacios y sitios My-Link.

Permiso para mostrarte publicaciones, publicidad o promociones de las Tarjetas Personal, Pro, VIP, Business o Business Plus que “sigas” o hayas guardado en tu Wallet, incluyendo zonas, espacios y sitios My-Link.

Permiso para mostrarte publicaciones, publicidad y promociones, en tu “feed o timeline” general, en el apartado “Destacados” o dentro de los apartados Business a los que accedas, incluyendo zonas espacios y sitios My-Link.

Permiso para actualizar el software que usas o descargas, esto con el objetivo de continuar gozando de las mejoras que iremos realizando de nuestra aplicación y sus productos o Servicios.

Permiso de ubicación. Para proporcionarte servicios basados en tu ubicación (donde esos servicios estén disponibles eliges compartir tu ubicación precisa con nosotros).

Permiso de ubicación en segundo plano. Para visualización de dispositivos cercanos a tu ubicación.

Permiso de mensajería SMS y registro de llamadas. Para registrar las llamadas entrantes a través de My-Link y al sistema de envío y recepción de mensajes SMS para inicio de sesión y confirmación de número telefónico como una doble autenticación, así como el envío de mensajes seleccionados a través del chat de My-Link.

Permiso de almacenamiento. Para leer y guardar archivos descargados y multimedia.

Permiso para micrófono. Para grabación de audio, video y mensajes de voz

Permiso para cámara. Para toma de fotografía, video y visualización de contenido en Realidad Aumentada (RA)

3. Acerca de la Publicidad.

Para My-Link la privacidad del usuario es prioridad, por lo que no hace uso de identificadores de publicidad de los dispositivos (iOS y Android) del usuario ni rastrea su actividad fuera de la aplicación.

My-Link en cambio, hace uso de los indicadores que el usuario explícitamente seleccionó como de su interés e importancia para mostrarle un ‘Feed’ o ‘Timeline’ con información relevante o contenido de las cuentas que sigue. También le mostramos contenido que determinamos le puede interesar, basándonos en los indicadores anteriormente mencionados, como perfiles Business cercanos, publicitados en un sitio cercano al usuario, o categorías de interés general, en la sección de ‘Destacado’.

La publicidad de My-Link está basada y presentada como recomendaciones y no es influenciada por agentes externos a nuestros servicios ni compartida con ellos.